Sehr geehrter …., vielen Dank für Ihre Mail vom 14. Oktober 2015. Es tut uns leid, dass ein Gerät aus unserem Hause Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir legen größten Wert auf präzise Fertigung und sorgfältige Qualitätskontrollen. Dennoch kann es vorkommen, dass bei einem Produkt technische Mängel auftreten. Wir können Ihnen versichern, dass uns hinsichtlich Ihrer […]